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排列五走势图彩体彩网:ITSS運維服務平臺

系統背景

排列五走势图带连线500期 www.dkwwko.com.cn 近幾年是中國智能交通系統建設的高峰期,一批又一批的企業加入到了這一建設大潮中,與此同時,在長期的建設過程中,隨著對智能交通系統的依賴度越來越高,對系統后期的運維需求也越來越大,如果在遇到問題時不及時處理和預防可能會出現重大的事故。

現階段智能交通行業的幾處痛點:

?   交通信號燈故障往往帶來城市交通混亂、擁堵,加劇了空氣污染,也給交管部門帶來了沉重的工作負擔,市民反應比較強烈;

?   治安卡口和電子警察等系統故障發生時,交通數據無法采集,在遇到重特大案件時由于數據缺失造成破案難度增大甚至無法破案,公安部門‘壓力山大’;

?   故障的解決從發出故障維修要求、到人員到場故障診斷、到更換設備材料解決故障,平均需要2-3天時間,個別地方費時更多;

?   維修人員水平參差不齊,時常出現解決不了問題,或維修時間過長,或未解決根本故障,出現‘前腳剛走,緊跟著故障電話又到了’的情況;

?   對于高速公路或快速通道的智能交通設備進行維護是一件風險大、成本高的工作,減少甚至不用現場維修是運維服務單位的夢想;

?   智能交通建設都是經過多年分階段建設而成的,同一類設備存在多個供應商、同樣的系統存在多個集成商的情況是非常普遍的,業主單位需要跟眾多的單位打交道,而且相互之間常常糾纏推諉;

?   業主對智能交通設備當前的工作狀況缺乏全面系統的認識,對下一步的建設規劃缺乏有效數據支撐。

系統概述

在城市交通管理智能化設備和系統建設如火如荼的大環境下,各系統設備的運行效果怎么樣、是否可以監測設備的故障、出現故障如何第一時間進行搶修維護、備品配件如何進行調配、如何評價各智能化設備的質量,如何為管理部門有效配置和科學決策提供綜合報表信息,使各系統(含設備)的有效使用時間不再依靠靜態的設備出廠時間保障;而是根據各系統、各設備正常運行情況、維護維修情況來動態決策。

秉承“專業、高效、真誠”的理念,我公司創建了一套ITSS運維服務管理平臺,這是一套完整的監管運維管理體系,從設備設施管理到運維工作規范,再到對服務質量的評價和決策,并提出了對應的解決方案,為智能交通運維工作保駕護航。

平臺架構

新一代智能ITSS運維服務管理平臺采用四層架構。

運維平臺架構.png

平臺特色

運維平臺系統結構.png

輕松掌握全局

?   提供系統當前設備和系統的多維運行狀態,讓管理者做到心中有數

?   服務人員上崗報備、在崗情況實時統計,實現對人員的實時管理

?   根據需要,定制個性化的統計圖表,真正實現對系統“一覽無余”

快速定位故障

?   提供系統自動報障、人工報障、自動檢測、降效分析等多種方式的故障檢測,實現故障發現自動化

?   不依賴人工操作,大大提高了發現故障的速度,并且迅速發現靠人工難以快速識別的降效故障

?   發現故障后,系統自動快速定位故障位置,實現快速定位、快速排障。

可視運維管理

?   設備設施:基于GIS技術的外場設備設施可視化管理,直觀了解外場設備設施安裝及運行情況

?   運維人員:通過移動運維工具,輔助完成人工巡檢,大幅提高人工巡檢的效率和效果,同時通過軌?;胤諾確絞?,使管理人員具備監管手段

?   運維過程:故障信息實現過程化閉環維修管理,一旦納入維修過程,由系統自動監管維修進程,確保維修的效率和效果,并對維修費用有效管控和審計

便攜移動服務

?   系統可以實時跟蹤運維人員的工作狀態、現場的故障信息可以實時上傳、維修派工信息可以直接發送到接單人員的手機上,便攜式移動服務管理便捷、高效、大大減少了低效人為溝通,不同人員的維修經驗可以通過移動服務隨時隨地實現共享

簡捷數據接入

?   通用的系統和數據接入平臺,實現第三方設備或系統的快速接入,無需二次開發

?   主流廠商設備可以直接接入,接入工作只需要通過可視化的界面配置即可,原來2-3周的工作,現在2小時即可完成

?   數據對接過程中,對影響數據質量的因素進行自動分析,并可自動出具報表和自動郵件提醒,指導對接雙方快速完善

智能分析研判

?   對系統效果、服務質量、人員績效、產品質量多維度進行分析研判,為業主服務瓶頸改善、服務績效考核提供客觀的依據

?   常規圖表分析和GIS分析相結合,更加直觀,針對不同管理角色,能夠實現評價指標由概要到詳細的層層鉆取,滿足不同層級的管理需求

平臺功能

資源綜合監控

前端聯網設備在線情況、圖片視頻質量情況、圖片視頻數據存儲情況、平臺服務運行情況、IT設備設施運行情況進行實施監控,并能第一時間發現問題。

告警監控

根據告警類型、告警時間、告警等級進行預警通知,支持Email、短信、聲音等多樣化的通知方式。

工單處理

以工單的形式貫穿整個故障報修過程,并實現流程化管理。運維管理人員能夠實時查詢處理進度,對整個工單處理過程進行有效監督。

電子地圖

支持在GIS地圖圖層上分層展示監控設備、機房、網絡設備等設備及其運行狀態。設備如發生故障,在GIS地圖中通過閃爍提醒用戶故障設備的所在位置,快速定位故障設備根源。

資產管理

建立資產目錄梳理資產信息,開展資產分類、資產查詢、資產編輯、資產統計工作,并基于資產生命周期,進行變更、報廢等管理。

統計考核

視頻完好率、設備在線率、錄像完好率、工單修復率智能統計,運維考核有理有據,考核排名一目了然。


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